Puede escribirnos a info@pascoevalesecurity.com o llamar al (84)5544-4831 en horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. También atendemos consultas técnicas urgentes fuera de ese horario mediante nuestro servicio de guardia.
Resolvemos consultas sobre envolventes antideflagrantes, tableros de media tensión y sistemas de puesta a tierra. Tiempo de respuesta estimado: 4 horas hábiles.
Puede escribirnos a info@pascoevalesecurity.com o llamar al (84)5544-4831 en horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. También atendemos consultas técnicas urgentes fuera de ese horario mediante nuestro servicio de guardia.
Para consultas técnicas sobre tableros de distribución de 13.2 kV el tiempo de respuesta estándar es de 4 horas hábiles. Si requiere una revisión de planos o especificaciones, el plazo se extiende a 24 horas hábiles.
Sí, nuestro equipo de ingeniería realiza visitas técnicas para verificar la resistencia de puesta a tierra y la equipotencialización en plataformas offshore y plantas químicas. El tiempo de desplazamiento se acuerda según la ubicación y la criticidad del sistema.
Disponemos de una sección de preguntas frecuentes donde se detallan los requisitos de certificación para envolventes metálicas blindadas, los procedimientos de sellado de cables y las normas aplicables a zonas clasificadas Zona 1 y Zona 2.
Puede enviar su solicitud a info@pascoevalesecurity.com indicando el tipo de equipo, la clasificación de área y las especificaciones eléctricas. Nuestro equipo de ingeniería prepara una propuesta detallada en un plazo de 5 días hábiles.
En Pascoevalesecurity.com protegemos la información técnica de nuestros proyectos de envolventes antideflagrantes y sistemas de puesta a tierra. Controlamos el acceso a planos, certificaciones y datos de instalación mediante autenticación multifactor y registros de auditoría.
Cada proyecto de tablero de media tensión o envolvente blindada tiene un repositorio cifrado. Solo el personal autorizado con credenciales de hardware puede consultar planos, listas de materiales y protocolos de prueba.
Toda la información de diseño, informes de puesta a tierra y certificados ATEX se almacena con cifrado AES-256. Las comunicaciones con nuestros servidores usan TLS 1.3, garantizando que los datos de ingeniería no sean interceptados.
Los pagos de proyectos llave en mano se procesan a través de pasarelas con tokenización. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios; solo referencias de transacción para conciliación contable.
Contamos con un protocolo documentado para detectar, contener y notificar cualquier brecha de seguridad. El equipo de respuesta puede aislar sistemas críticos en menos de 15 minutos y notificar a los clientes afectados en un plazo de 24 horas.